Untitled Document "El Sello de Calidad Turística genera confianza en el cliente" El tesorero de Chilesertur, relata cómo las empresas y Pymes que conforman su organización están viviendo el proceso de certificación para obtener el Sello de Calidad Turística otorgado por Sernatur y conociendo sus importantes beneficios.   Mario Hermosilla, Tesorero de Chilesertur -Asociación de Hostels y Pymes Turísticas-, indicó que la experiencia de las empresas y Pymes sumadas al proceso de certificación para obtener el Sello de Calidad Turística otorgado por Sernatur "ha sido muy gratificante, un gran trabajo y excelente modelo para autoevaluarse, además hemos mejorado aplicando nuevos procesos", comenta.

Sistema de Calidad para los Servicios Turísticos   El sistema de calidad para los servicios turísticos constituye una de las líneas de trabajo desarrolladas por el sector y dirigida a mejorar la oferta de los servicios turísticos a través del cumplimiento voluntario de estándares de calidad establecidos en normas técnicas que han sido desarrolladas por la propia industria. Busca mejorar la satisfacción de los clientes que ocupan estos servicios.Este programa está dirigido a empresas y servicios turísticos ya constituidos del las áreas de alojamiento turístico, agencias de viajes, tour operadores, actividades de turismo aventura y servicios de guía de turismo.